여행후기
| 마푸시바루 다녀온지 3주 지났으며 솔직한 마음입니다. | |||
| 이름 | 백정현 | 이메일 | |
|---|---|---|---|
카페를 통해 이츠마이트래블을 알게 되었으며 좋은 후기가 많아서 이 여행사를 택했어요.
3박+1박이 매력적이라 생각되어 여행사에서 진행했어요.
전 여기서 계약하고 후회했어요.
수수료 비싸서 그냥 그대로 진행했지만..
계약서 받자마자 항공기시간 말씀드렸는데 대강 수정해서 보내주시고 (그나마 수정된 시간도 5분정도 달랐음)
담당자인 최주임님은 그분만 그러신건지 제가 너무 바랬던건지 뭔지
알려주셔야 하는건 가기 직전 전화 한통해서 문의사항 없냐고 물으시고
이메일로 한번에 바우처같은거 다 보내주시고
그나마 리조트 바우처 확인하면서 나오는 시간 확인했는데
확인 안했으면 정말 큰일날뻔했어요.
몰디브에서 나오는 날 시간이 전혀 잘못 적혀있더라구요
비행기가 2시 20분 비행기인데 리조트에서 그 시간에 나오는 시간 전혀 다르고 -
이부분도 다시 연락해서 수정했어요
당연히 후기쓰면 상품권주는 이벤트 있는지도 몰랐어요.
잘 안알아보고 덜컥 계약한 제 잘못이죠 뭐
마푸시바루 가실거면 이츠마이 트래블은 비추입니다,
3박+1박이 매력적이라 생각되어 여행사에서 진행했어요.
전 여기서 계약하고 후회했어요.
수수료 비싸서 그냥 그대로 진행했지만..
계약서 받자마자 항공기시간 말씀드렸는데 대강 수정해서 보내주시고 (그나마 수정된 시간도 5분정도 달랐음)
담당자인 최주임님은 그분만 그러신건지 제가 너무 바랬던건지 뭔지
알려주셔야 하는건 가기 직전 전화 한통해서 문의사항 없냐고 물으시고
이메일로 한번에 바우처같은거 다 보내주시고
그나마 리조트 바우처 확인하면서 나오는 시간 확인했는데
확인 안했으면 정말 큰일날뻔했어요.
몰디브에서 나오는 날 시간이 전혀 잘못 적혀있더라구요
비행기가 2시 20분 비행기인데 리조트에서 그 시간에 나오는 시간 전혀 다르고 -
이부분도 다시 연락해서 수정했어요
당연히 후기쓰면 상품권주는 이벤트 있는지도 몰랐어요.
잘 안알아보고 덜컥 계약한 제 잘못이죠 뭐
마푸시바루 가실거면 이츠마이 트래블은 비추입니다,
IMT
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2023-03-06 10:10:27
삭제
고객님 안녕하세요.
이츠마이트래블 담당자 최재강 주임입니다.
먼저, 다녀오신 후에 불편하셨던 부분에 대해 소중한 시간을 내어 글을 적어주신 부분에 대해 감사와 함께
고객님에게 죄송하다는 말씀을 드립니다.
더 꼼꼼히, 그리고 더 세세히 준비하여 챙겨드렸어야 하는데, 하나라도 불편함이 있었다면
당연히 담당자인 저의 부족한 부분이 있었다고 생각합니다.
쓴 약이 몸에 좋다는 말이 있듯이..
고객님의 쓴 소리 또한 저의 성장에 도움이 되리라 생각하겠습니다.
고객님이 아니셨으면 몰랐을 부족한 부분에 대해 겸허히 받아들이고 발전하여 성장할 수 있는 계기가 되도록 하겠습니다.
여행후기를 쓰시면 상품권을 드리는 이벤트는 저희가 드리는 첫번째 메일부터 안내되어 지는 내용입니다.
당연히 메일을 보셨으니 알고 계셨으리라 생각했습니다.
부디, 두분함께 하셨던 좋았던 기억만 생각하시고, 저희의 부족한 부분은 넓은 아량으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.
다시한번 부족함에 대한 사과의 말씀을 드리며,
고객님의 목소리로 인해 제가 더 성장할 수 있는 계기가 되고 앞으로도 저의 고객님들에게 더욱 더 꼼꼼하고
세세하게 안내드릴 수 있는 발전의 계기로 삼겠습니다.
감사합니다.
(주)이츠마이트래블
최재강 주임 드림.
고객님 안녕하세요.
이츠마이트래블 담당자 최재강 주임입니다.
먼저, 다녀오신 후에 불편하셨던 부분에 대해 소중한 시간을 내어 글을 적어주신 부분에 대해 감사와 함께
고객님에게 죄송하다는 말씀을 드립니다.
더 꼼꼼히, 그리고 더 세세히 준비하여 챙겨드렸어야 하는데, 하나라도 불편함이 있었다면
당연히 담당자인 저의 부족한 부분이 있었다고 생각합니다.
쓴 약이 몸에 좋다는 말이 있듯이..
고객님의 쓴 소리 또한 저의 성장에 도움이 되리라 생각하겠습니다.
고객님이 아니셨으면 몰랐을 부족한 부분에 대해 겸허히 받아들이고 발전하여 성장할 수 있는 계기가 되도록 하겠습니다.
여행후기를 쓰시면 상품권을 드리는 이벤트는 저희가 드리는 첫번째 메일부터 안내되어 지는 내용입니다.
당연히 메일을 보셨으니 알고 계셨으리라 생각했습니다.
부디, 두분함께 하셨던 좋았던 기억만 생각하시고, 저희의 부족한 부분은 넓은 아량으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.
다시한번 부족함에 대한 사과의 말씀을 드리며,
고객님의 목소리로 인해 제가 더 성장할 수 있는 계기가 되고 앞으로도 저의 고객님들에게 더욱 더 꼼꼼하고
세세하게 안내드릴 수 있는 발전의 계기로 삼겠습니다.
감사합니다.
(주)이츠마이트래블
최재강 주임 드림.
