공지사항
| 메가몰디브 운항정지와 관련하여 안내드립니다 | |||
| 이름 |
 |
이메일 | |
|---|---|---|---|
이츠마이트래블 고객님들 안녕하세요~
어제 확정발표된 메가몰디브 항공의 운항정지건으로 인해 염려가 많으실 듯 하여 공지안내를 드립니다.
(몰디브 여행사들 중 가장 빠른 공지임을 말씀드립니다)
저희 이츠마이트래블에서는 어제(1월11일/금요일) 메가몰디브항공의 한국 GSA인 룸얼랏코리아 측으로부터 공문을 받은 즉시
메가몰디브 항공으로 예약하신 모든 고객님들의 항공예약을 동일한 스케쥴의 싱가폴 항공으로 모두 변경해 두었습니다.
그리고, 금일(1월12일/토요일) 전 직원이 모두 출근하여
각 담당자별 메가몰디브로 예약하신 모든 고객님들께 일일이 전화 연락을 드려 모두 안내가 완료 되었습니다.
저희의 근무일과 상관없이 저희를 믿고 예약하신 고객님들이 불안하시지 않도록 하기 위함입니다.
룸얼랏코리아에서 향후, 기 입금된 금액에 대해 저희쪽으로 환불이 어려울것으로 판단됩니다만... 그것과 상관없이
무엇보다도 저희를 믿고 예약해주신 고객님들의 금전상 손실이 발생하시면 안되시기에
기존에 발권을 위해 입금하신 메가몰디브 항공요금은 당연히 전액 저희 이츠마이트래블에서 보존해 드리도록 하겠습니다.
(메가몰디브항공에 입금된 금액 전액은 저희가 그대로 보존해 드리니 순수하게 추가되는 항공의 차액만으로 진행하겠습니다)
더불어 항공을 변경하시면서 혹시라도 발생할 수 있는
몰디브 리조트의 체크인 날짜의 변경 등의 사유로 리조트 비용이 추가로 발생하게 되는 경우가 있으시다면
리조트와 관련된 부분의 금액은 추가금을 받지않고 저희가 금액 지불하여 고객님들의 부담이 없으시도록 진행할 예정입니다.
(그러니 저희 고객님들께서는 전혀 염려하지 않으셔도 되시겠습니다.)
저희 이츠마이트래블은 국내 허니문여행사들 중 최고 수준금액의 여행보증보험 가입업체로서,
이츠마이트래블을 신뢰하고 예약해 주신 모든 고객님들에게 그 믿음에 부응하도록,
저희 고객님들의 금전상의 손실이 발생하시지 않는것을 최우선으로 하겠습니다.
따라서, 금번 항공사측의 일방적인 운항정지로 많은 혼란스러움이 있으실 수 있으시겠으나
저희 이츠마이트래블에 예약하신 많은 고객님들께서는 전혀 염려마시고 편안하게 여행준비에 임해주시기를 당부드립니다.
감사합니다.
It's My Pleasure~!
It's My Travel.
